Política de reembolso
En Sugarcoat, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no lo está, ofrecemos un proceso de devolución sin complicaciones. Revise nuestra política de reembolso a continuación:
Elegibilidad para devoluciones
Si recibes un artículo dañado o defectuoso, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido. Incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema. Es posible que solicitemos fotografías para evaluar el daño. Una vez verificado, ofreceremos un reembolso completo, crédito en la tienda o reemplazo sin costo adicional.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación y se le notificará por correo electrónico una vez que se haya emitido el reembolso. Los reembolsos se acreditarán a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Artículos no retornables
Todos los productos, incluidos cubrepezones y sujetadores invisibles, no se pueden devolver ni cambiar una vez abiertos o usados por razones de higiene.
Pedidos internacionales
No se aceptan devoluciones en pedidos internacionales. Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros para analizar los pasos a seguir.
Atención al cliente
Creemos en la transparencia y queremos que estés completamente informado al momento de la compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud, comunícate con nosotros a support@sugarcoat.love. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Nos comprometemos a garantizar que su experiencia con Sugarcoat sea lo más agradable posible. Si algo no está bien, haremos todo lo posible para solucionarlo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en support@sugarcoat.love.